KEBIJAKAN PRIVASI COCO QQ

Tanggal efektif: 1 Juni 2022.

Selamat datang di KEBIJAKAN PRIVASI Coco QQ. Coco QQ mematuhi undang-undang yang relevan dan peraturan perlindungan informasi pribadi dan kami melakukan yang terbaik untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua game Coco QQ, baik yang dimainkan di perangkat seluler, PC, atau di platform lain. Ini juga berlaku untuk aktivitas Pemasaran dan Periklanan kami di semua platform dan layanan lain yang mungkin kami berikan kepada Anda dari waktu ke waktu.

Dengan mengunduh, mengakses dan/atau memainkan permainan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini, termasuk menyetujui data Anda untuk tujuan pemasaran dan periklanan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda membaca dan memahami semua syarat dan ketentuan perjanjian ini dan Anda terikat oleh semua yang disebutkan di atas. Jika Anda memiliki kekhawatiran lain tentang memberikan informasi kepada kami atau digunakan seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan permainan kami atau Layanan lainnya.

 

1. Item informasi pribadi yang akan dikumpulkan dan metode pengumpulan

• Item informasi pribadi yang akan dikumpulkan

Perusahaan mengumpulkan informasi pribadi berikut untuk pendaftaran keanggotaan, pengalaman konsultasi pelanggan yang lebih baik, dan penyediaan berbagai layanan.

[Saat mendaftar sebagai anggota]

- Diperlukan: ID, kata sandi, nama panggilan, alamat email

[Saat menggunakan game seluler]

- Menghubungkan ke akun Facebook atau Gmail

- Nickname (nama panggilan) saat pertama kali menjalankan game.

- Saat menggunakan otentikasi platform eksternal

Dalam proses penggunaan layanan, informasi berikut dapat dibuat dan dikumpulkan.

- Alamat IP, cookie, tanggal dan waktu kunjungan, catatan penggunaan layanan, catatan penggunaan ilegal, catatan pembayaran/pembelian, informasi terminal (informasi unik identifikasi perangkat, terminal informasi lingkungan, ID iklan, statistik dasar tentang penggunaan layanan), instalasi aplikasi dan riwayat penggunaan

Saat melakukan pembayaran berbayar, informasi pembayaran berikut mungkin dikumpulkan.

- Untuk pembayaran ponsel: Nomor ponsel

- Untuk pembayaran kartu kredit: Nama perusahaan kartu, (terenkripsi) nomor kartu

- Untuk pembayaran setoran langsung: Nama bank, nama, nomor rekening, informasi kontak

- Untuk pembayaran melalui transfer bank: Nama bank, nomor rekening

- Untuk pembayaran telepon: nomor telepon rumah, tanggal lahir, jenis kelamin

Dalam proses penggunaan layanan, informasi berikut dapat dikumpulkan sebagai tambahan dengan persetujuan pengguna.

- Ketika persetujuan diperoleh untuk pengumpulan tambahan informasi pribadi

• Cara mengumpulkan informasi pribadi

Perusahaan mengumpulkan informasi pribadi dengan cara berikut.

- Situs web, formulir tertulis, telepon, papan buletin konsultasi, email, aplikasi acara, permintaan pengiriman

- Disediakan oleh perusahaan mitra

- Pengumpulan melalui alat pengumpulan informasi yang dihasilkan

 

2. Tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi

Perusahaan menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut.

- Kami menggunakan informasi pribadi untuk memberikan layanan yang dijanjikan kepada pengguna, untuk mengotentikasi diri mereka sendiri sesuai dengan penyediaan layanan, untuk membeli dan membayar tagihan, dan untuk mengirimkan barang dan jasa.

- Informasi pribadi digunakan untuk manajemen anggota, seperti konfirmasi niat untuk mendaftar keanggotaan, konfirmasi usia dan persetujuan perwakilan hukum, identifikasi pengguna dan perwakilan hukum mereka, identifikasi pengguna, konfirmasi niat untuk mundur dari keanggotaan, dan penanganan dari pertanyaan atau keluhan.

- Saat mengambil informasi kontak, informasi pribadi digunakan untuk memberikan penambahan teman otomatis dan pendaftaran teman dengan menggunakan nomor ponsel pengguna dan informasi kontak yang disimpan di ponsel pengguna.

- Pembatasan penggunaan anggota yang melanggar undang-undang dan peraturan dan ketentuan penggunaan, pencegahan dan sanksi terhadap tindakan yang menghambat kelancaran layanan termasuk penggunaan ilegal dan tindakan tidak sah, pencegahan pencurian akun dan transaksi ilegal, dan pengiriman pemberitahuan, pribadi informasi digunakan untuk perlindungan pengguna dan operasi layanan, seperti penyimpanan catatan untuk penyelesaian sengketa.

- Penyediaan layanan sesuai dengan karakteristik demografis, analisis frekuensi akses, peningkatan fungsi, statistik penggunaan layanan, dan penyediaan layanan baru yang mencerminkan kecenderungan pengguna untuk membeli produk dan penggunaan layanan, minat, dan analisis riwayat penggunaan berdasarkan layanan analisis dan statistik, dll., informasi pribadi digunakan.

- Informasi pribadi dapat digunakan untuk tujuan acara dan promosi, seperti memberikan informasi acara dan informasi iklan.

 

3. Berbagi dan Penyediaan Informasi Pribadi

Perusahaan menggunakan informasi pribadi pengguna dalam rentang yang diberitahukan di "2. Tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi", dan menggunakan informasi pribadi pengguna di luar cakupan tanpa persetujuan pengguna sebelumnya atau, pada prinsipnya, tidak diungkapkan. Namun, pengecualian dibuat dalam kasus berikut.

- Jika pengguna telah menyetujui sebelumnya

- Dalam hal diperlukan untuk pembayaran penyediaan layanan

- Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, atau apabila ada permintaan dari lembaga penyidikan sesuai dengan tata cara dan tata cara yang diatur dalam peraturan perundang-undangan untuk kepentingan penyidikan

 

4. Periode penyimpanan dan penggunaan informasi pribadi

Pada prinsipnya, perusahaan menyimpan informasi pribadi pengguna sampai penarikan keanggotaan. Namun, perusahaan menyimpan informasi pribadi selama 1 bulan setelah permintaan penarikan dari keanggotaan untuk mempersiapkan penarikan keanggotaan yang tidak diinginkan karena pencurian informasi pribadi.

 

5. Prosedur dan metode pemusnahan informasi pribadi

Pada prinsipnya, informasi pribadi pengguna dihancurkan tanpa penundaan ketika tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi tercapai. Namun, perusahaan menghancurkan atau memisahkan dan mengelola informasi pribadi anggota yang tidak menggunakan layanan selama satu tahun sesuai dengan 'sistem masa berlaku informasi pribadi'. Prosedur dan metode pemusnahan informasi pribadi perusahaan adalah sebagai berikut.

• Prosedur pemusnahan

Informasi yang dimasukkan oleh pengguna untuk pendaftaran keanggotaan, dll. ditransfer ke DB terpisah setelah tujuan tercapai (lemari arsip terpisah dalam hal kertas) dan dijadwalkan menurut kebijakan internal dan alasan perlindungan informasi menurut undang-undang lain yang relevan ( mengacu pada periode retensi dan penggunaan) Dimusnahkan setelah disimpan untuk jangka waktu tertentu. Informasi pribadi ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain disimpan kecuali diwajibkan oleh hukum.

• Metode penghancuran

Informasi pribadi yang dicetak di atas kertas diparut dengan mesin penghancur kertas atau dihancurkan melalui pembakaran. Informasi pribadi yang disimpan dalam bentuk file elektronik dihapus menggunakan metode teknis yang tidak dapat mereproduksi catatan tersebut.

 

6. Hal-hal yang berkaitan dengan pemasangan/pengoperasian dan penolakan perangkat pengumpulan informasi pribadi otomatis

Perusahaan menggunakan 'cookies' untuk menyimpan dan mengambil informasi pengguna dari waktu ke waktu untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi dan disesuaikan. Cookie adalah file teks yang sangat kecil yang dikirim oleh server yang digunakan untuk mengoperasikan situs web ke browser pengguna dan disimpan di hard disk komputer pengguna.

• Tujuan penggunaan cookie

- Perusahaan menggunakan cookie untuk menganalisis setiap layanan dan pola penggunaan Coco QQ yang digunakan oleh pengguna, dan untuk menyediakan layanan keanggotaan.

• Instalasi/operasi dan penolakan cookie

- Pengguna memiliki opsi untuk menginstal cookie. Oleh karena itu, pengguna dapat menerima semua cookie dengan mengatur opsi di browser web, memeriksa setiap kali cookie disimpan, atau menolak untuk menyimpan semua cookie.

- Namun, jika Anda menolak untuk menyimpan cookie, mungkin akan sulit untuk menggunakan beberapa layanan Coco QQ yang memerlukan login.

• Hal-hal yang berkaitan dengan pemasangan/pengoperasian cookie di layanan seluler

Perusahaan dapat menggunakan "cookies" pada perangkat seluler (misalnya, ponsel pintar, PC tablet) untuk menyediakan lingkungan Internet yang sama atau serupa dengan lingkungan PC dalam layanan seluler. Perusahaan mengumpulkan cookie sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang relevan dan pedoman dari badan pengatur, tetapi cookie yang dapat mengidentifikasi individu sendiri, termasuk informasi pribadi pengguna, tidak dikumpulkan secara sewenang-wenang tanpa persetujuan pengguna sebelumnya. Anda juga dapat memilih apakah akan menerima cookie di fungsi pengaturan browser web pada perangkat seluler. Ini mungkin sedikit berbeda tergantung pada sistem operasi perangkat seluler dan jenis browser web, tetapi dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memutuskan apakah akan menerima cookie atau menghapus semua cookie yang ada melalui pengaturan lingkungan browser web seluler. Namun, jika Anda menolak untuk menyimpan cookie, Anda mungkin mengalami ketidaknyamanan dalam menggunakan beberapa layanan yang memerlukan login.

 

7. Tindakan Perlindungan Teknis/Administratif untuk Informasi Pribadi

Perusahaan mengambil langkah-langkah teknis/administratif berikut untuk memastikan keamanan agar informasi pribadi tidak hilang, dicuri, bocor, diubah, atau rusak dalam memproses informasi pribadi pengguna.

 

8. Permintaan penarikan layanan dan penghapusan informasi pribadi

Pengguna dapat menarik diri dari layanan dan meminta penghapusan informasi pribadi mereka. Perusahaan akan menarik keanggotaan dan menghapus semua informasi pribadi setelah mengonfirmasi informasi tambahan untuk menentukan apakah pengguna adalah pemilik sebenarnya. Namun, sebagai persiapan untuk penarikan keanggotaan yang tidak diinginkan karena pencurian informasi pribadi, informasi pribadi akan disimpan selama satu bulan setelah penarikan keanggotaan dan kemudian segera dimusnahkan.

• Pengguna dapat meminta penarikan melalui email resmi CS perusahaan.

- Alamat email: cocoqiuqiucs@gmail.com

• Informasi untuk disertakan dalam email.

- Nama panggilan pengguna

- Informasi platform diverifikasi oleh pengguna saat mendaftar

 

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang KEBIJAKAN PRIVASI kami atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di cocoqiuqiucs@gmail.com

 

 

TERIMA KASIH

 

 

Famous Worker Co., Ltd.

Effective date: 2022.06.01.

Welcome to Coco QQ PRIVACY POLICY. Coco QQ complies with the relevant laws and personal information protection regulations and we are doing our best to protect the users’ rights and interests. This Privacy Policy applies to all of Coco QQ games, whether played on mobile devices, PCs or on other platforms. It also applies to our Marketing and Advertising activities on all platforms and other services that we may provide to you from time to time.

By downloading, accessing and/or playing our games, you agree to the collection and use of your information in accordance with this privacy policy, including consenting your data for marketing and advertising purposes. By using our service, you read and understand all of the terms and conditions of this agreement and you are bound by all of the aforementioned. If you have any other concerns about providing information to us or it being used as described in this privacy policy, you should not use our games or other Services.

1. Items of personal information to be collected and methods of collection

            ·            Items of personal information to be collected

The company collects the following personal information for membership registration, better customer consultation experience, and provision of various services.
[When registering as a member]
- Required: ID, password, nickname, e-mail address
[When using mobile games]
- Connecting to Facebook or Gmail account
- Nickname (nickname) when first running the game.
- When using external platform authentication
In the process of using the service, the following information may be generated and collected.- IP address, cookie, visit date and time, service use record, illegal use record, payment/purchase record, terminal information (device identification unique information, terminal environment information, advertisement ID, basic statistics on service use), application installation and usage history
When making a paid payment, the following payment information may be collected.

- For mobile phone payment: Mobile phone number
- For credit card payment: Card company name, (encrypted) card number
- For direct deposit payment: Bank name, name, account number, contact information 

- For payment by bank transfer: Bank name, account number
- For phone payments: landline phone number, date of birth, gender

In the process of using the service, the following information may be additionally collected with the user's consent.

- When consent is obtained for additional collection of personal information

 

            ·            How to collect personal information

The company collects personal information in the following ways.

- Website, written form, telephone, consultation bulletin board, e-mail, event application, delivery request
- Provided by partner companies
- Collection through generated information collection tool

 

2. Purpose of collection and use of personal information

The company uses the collected personal information for the following purposes.

- We use personal information to provide promised services to users, to authenticate themselves in accordance with the provision of services, to purchase and pay bills, and to deliver goods and services.

- Personal information is used for member management, such as confirmation of intention to sign up for membership, age confirmation and consent of legal representative, identification of users and their legal representatives, identification of users, confirmation of intention to withdraw from membership, and handling of inquiries or complaints.

- When retrieving contact information, personal information is used to provide automatic friend addition and friend registration by using the user's mobile phone number and contact information stored in the user's mobile phone.

- Restriction on use of members who violate laws and regulations and terms of use, prevention and sanctions against acts that impede the smooth operation of the service including illegal use and unauthorized acts, prevention of account theft and illegal transactions, and delivery of notices, personal information is used for user protection and service operation, such as record retention for dispute resolution.

- Provision of services according to demographic characteristics, analysis of frequency of access, improvement of functions, statistics on service use, and provision of new services that reflect users' propensity to purchase products and service use, interest, and usage history analysis based on service analysis and statistics, etc., personal information is used.

- Personal information may be used for the purpose of events and promotions, such as providing event information and advertising information.

3. Sharing and Provision of Personal Information

The company uses users' personal information within the range notified in "2. Purpose of collection and use of personal information", and uses the user's personal information outside the scope without the user's prior consent or, in principle, not disclosed. However, exceptions are made in the following cases.

- If users have agreed in advance

- In case it is necessary for payment of service provision

- In accordance with the provisions of laws and regulations, or when there is a request from the investigation agency in accordance with the procedures and methods stipulated in the laws for the purpose of investigation

4. Period of retention and use of personal information

In principle, the company retains the user's personal information until membership withdrawal. However, the company retains personal information for 1 month after the request for withdrawal from membership in order to prepare for unwanted membership withdrawal due to personal information theft.

 

5. Personal information destruction procedure and method

In principle, users' personal information is destroyed without delay when the purpose of collection and use of personal information is achieved. However, the company destroys or separates and manages the personal information of members who have not used the service for one year according to the 'personal information validity period system'. The company's personal information destruction procedures and methods are as follows.

            ·            Destruction procedure

The information entered by the user for membership registration, etc. is transferred to a separate DB after the purpose is achieved (separate filing cabinet in the case of paper) and is scheduled according to internal policies and information protection reasons according to other relevant laws (refer to retention and use period) It is destroyed after being stored for a period of time. This personal information will not be used for any other purpose other than being retained unless it is required by law.

            ·            Destruction method

Personal information printed on paper is shredded with a shredder or destroyed through incineration. Personal information stored in the form of electronic files is deleted using a technical method that cannot reproduce the record.

 

6. Matters concerning the installation/operation and rejection of automatic personal information collection devices

The company uses 'cookies' to store and retrieve user information from time to time to provide personalized and customized services. Cookies are very small text files that the server used to operate the website sends to the user's browser and are stored on the hard disk of the user's computer.

            ·            Purpose of use of cookies

- The company uses cookies to analyze each service and usage patterns of Coco QQ used by users, and to provide membership services.

            ·            Installation/operation and rejection of cookies

- Users have the option to install cookies. Therefore, the user can accept all cookies by setting options in the web browser, check each time a cookie is saved, or refuse to save all cookies.
- However, if you refuse to store cookies, it may be difficult to use some Coco QQ services that require login.

            ·            Matters concerning the installation/operation of cookies in mobile services

The company may use "cookies" on mobile devices (eg, smart phones, tablet PCs) to provide the same or similar Internet environment as the PC environment in mobile services. The company collects cookies in accordance with relevant laws and regulations and guidelines of regulatory agencies, but cookies that can identify individuals by themselves, including users' personal information, are not arbitrarily collected without the user's prior consent. You can also select whether to accept cookies in the web browser settings function on mobile devices. It may be slightly different depending on the operating system of the mobile device and the type of web browser, but in most cases, you can decide whether to accept cookies or delete all existing cookies through the environment settings of the mobile web browser. However, if you refuse to store cookies, you may experience inconvenience in using some services that require login.

7. Technical/Administrative Protection Measures for Personal Information

The company is taking the following technical/administrative measures to ensure safety so that personal information is not lost, stolen, leaked, altered or damaged in processing users' personal information.

 

8. Request to withdraw for service and delete personal information

Users can withdraw from the service and request deletion of their personal information. The company will withdraw membership and delete all personal information after confirming additional information to determine whether the user is the actual owner. However, in preparation for unwanted membership withdrawal due to personal information theft, personal information will be stored for one month after membership withdrawal and then immediately destroyed.

            ·            Users can requer withdrawal through the official compay CS email.

- Email address: cocoqiuqiucs@gmail.com

            ·            Information to be included in the email.

- User’s nickname

- Platform information verified by the user when signing up

9. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding our PRIVACY POLICY or our privacy practices, please contact us at cocoqiuqiucs@gmail.com

 

 

THANK YOU